Häufige Fragen

Ja. Wir verkaufen ausschließlich originale und geprüfte Markenartikel und Sammlerstücke. Alle Fotos werden von unserem eigenen Fotografen aufgenommen, und jedes Stück wird so genau wie möglich beschrieben.

Geliefert wird genau das abgebildete Objekt mit dem abgebildeten Zubehör. Bedienungsanleitungen, Papiere, Revisionsnachweise sowie Uhren- oder Schmuckboxen sind nur dann enthalten, wenn sie in der Beschreibung genannt bzw. abgebildet sind.

Ja. Mit dem Code VIP-CUSTOMER erhalten Sie 5 % Rabatt auf alle Waren. Geben Sie den Code einfach bei Ihrer Bestellung ein.

Einige Artikel unterliegen der Differenzbesteuerung nach § 25a UStG. Die im Kaufpreis enthaltene Mehrwertsteuer wird in der Rechnung dann nicht gesondert ausgewiesen. Den Hinweis finden Sie direkt beim jeweiligen Artikel.

Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei – unabhängig vom Warenwert. In EU-Länder kostet der Versand je nach Warenwert zwischen 12,90 € und 79,90 €, weltweit zwischen 15,90 € und 99,90 €. Zur Versandkostentabelle.

In Deutschland erfolgt die Lieferung innerhalb von 1–3 Tagen, ins Ausland innerhalb von 3–6 Tagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse ab Ihrer Zahlungsanweisung). An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Ja, wir liefern weltweit. Je nach Versandort und Warenwert wählen wir die individuell passende Lösung mit ausgewählten Versandunternehmen.

Sie können mit PayPal (auch PayPal Express), per Kreditkarte, Lastschrift oder Kauf auf Rechnung über PayPal sowie per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.

Wir liefern ausschließlich im Versandweg, eine Selbstabholung ist leider nicht möglich. Fragen zu einem Stück beantworten wir gern telefonisch unter 0231 478 79 79 oder per E-Mail an info@vip-auktionen.de.

Ja. Verbraucher haben ein einmonatiges Widerrufsrecht – länger als die gesetzlichen 14 Tage. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Den Widerruf können Sie per E-Mail, Brief oder online erklären.

Bitte kontaktieren Sie uns – für jedes Problem gibt es eine Lösung. Wir beschreiben jeden Artikel so genau wie möglich; sollte dennoch etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt – Sie helfen uns aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

Ja. Wir sind stets am Ankauf hochwertiger Accessoires, Uhren und Schmuck interessiert – Einzelstücke ebenso wie ganze Sammlungen. Zur Ankaufsanfrage.

Ja. Neben dem Ankauf bieten wir Ihnen auch eine Inzahlungnahme sowie einen Tausch an. Teilen Sie uns einfach mit, welches Stück Sie abgeben und welches Sie erwerben möchten.

Scans, digitale Fotos oder andere hilfreiche Informationen sind sehr willkommen – etwa Aufnahmen von Vorder- und Rückseite, Punzen oder Seriennummern sowie Angaben zu Box, Papieren und Zustand.

VIP-Auktionen (Inhaber: Oleg Garbuz) aus Dortmund ist seit vielen Jahren auf den Verkauf von Luxusaccessoires, hochwertigen Schreibgeräten, noblen Uhren und Markenschmuck spezialisiert – im eigenen Onlineshop und auf eBay.